お問い合わせ
外国人ご入居者様向け

多言語コールセンター
ライフライン代行サービス

外国人ご入居者様のライフライン手続きを
無料で代行します

電気・ガス・水道・インターネットから、携帯SIM・クレジットカード・引越しまで。 ご入居者様の母国語で、私たちがまとめて手配します。 管理会社様のご負担は一切ありません。

ご相談・ご提携に費用は一切かかりません/ご紹介のノルマもありません

スマートフォンでライフライン手続きの案内を確認し、安心した表情を見せる外国人入居者
インターネット 水道 ガス 電気 母国語で対応します
  • 全国47都道府県に対応各エリアのライフライン事業者へ、当社が直接手配します
  • 9言語以上に対応ご入居者様の母国語を話せるオペレーターが応対します
  • ご紹介で手数料をお支払いご紹介いただくだけで、管理会社様の新たな収益になります
Merit

管理会社様が得られる4つのメリット

手続きの代行で入居者満足度を上げながら、紹介手数料という新しい収益も同時に生まれます。

MERIT 01

ライフライン契約を
まとめて丸投げできる

電気・ガス(プロパンガスを含む)・水道の手配を、当社が一括で引き受けます。 電話でのやり取りが必須になるプロパンガス事業者や水道局への連絡も、すべて当社が代行します。

MERIT 02

教育された母国語オペレーター
だから、成約率が高い

他社では英語での対応にとどまることも少なくありませんが、当社はご入居者様の母国語で直接ご案内します。 オペレーターの教育を徹底しているため手続きが途中で止まりにくく、成約率の高さにつながっています。 母国語での対応にも費用はいただきません。

MERIT 03

来日直後の携帯SIM・
クレジットカードまで対応

日本に来たばかりで契約の勝手が分からない方に向けて、携帯電話のSIMやクレジットカードのお申し込みもお電話1本で手配できます。 ※審査の結果、お申し込みいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

MERIT 04

ご紹介いただくだけで
新たな収益源に

ご紹介いただいた会社様には手数料をお支払いします。専用フォームにご入居者様の情報をご入力いただくだけで完了するため、日々の業務の負担になりません。

Service

管理会社様と入居者様、
双方の困りごとを同時に解決します

日本語での手続きが難しいご入居者様に代わって、電気・ガス・水道・インターネットの契約を
当社がまとめて無料でお手伝いします。

BEFORE 日本語の手続きが分からず不動産管理会社に問い合わせる外国籍のご入居者様と、外国語で案内できず困っている担当者

外国語での案内ができず、手続きが進まないままご入居者様が不安を抱えてしまう

新しくご入居された外国人の方への対応に、手間がかかっていませんか?

AFTER 不動産管理会社様がご入居者様をLifeReady Japanコールセンターへおつなぎし、ご入居者様は母国語で話すだけで電気・ガス・水道がまとめて手配される流れの図

ご入居者様は母国語で完結。管理会社様は工数ゼロのまま、紹介手数料も受け取れます

ライフライン契約の多言語手続きを、費用0円でお引き受けします。

Languages

対応言語は9言語以上

母国語を話せるオペレーターが在籍しています。ご入居者様の出身国に合わせて対応いたします。

  • 日本語日本語
  • 英語English
  • 中国語中文
  • 広東語廣東話
  • 韓国語한국어
  • ベトナム語Tiếng Việt
  • ポルトガル語Português
  • ミャンマー語မြန်မာဘာသာ
  • ネパール語नेपाली
  • モンゴル語Монгол хэл対応予定
  • タガログ語Tagalog対応予定
  • マレー語Bahasa Melayu対応予定
  • インドネシア語Bahasa Indonesia対応予定
  • タイ語ภาษาไทย対応予定
  • スペイン語Español対応予定
  • ヒンディー語हिन्दी対応予定

※2026年8月時点。記載のない言語についても、まずはご相談ください。

Support

代行できる手続き

生活に欠かせないライフラインから、来日直後に必要になる手続きまで幅広く対応します。

  • 電気新電力・地域電力の両方
  • ガス都市ガス・プロパン対応
  • 水道開栓のご連絡まで代行
  • インターネット申込・工事日の調整
  • 携帯SIM来日直後の通信を確保
  • クレジットカード生活の決済手段を用意
  • 引越し引越し会社と提携

※2026年8月時点の対応内容です。

Flow

ご提携までの4ステップ

面倒な手続きはありません。お問い合わせから最短当日でご提携いただけます。

01

お問い合わせ

フォームからご送信ください。担当者より2営業日以内にご連絡します。

入力は約1分
02

ご提携のお打ち合わせ

サービス内容と手数料についてご説明します。オンライン面談にも対応しています。

最短で当日
03

ご入居者様をご紹介

専用フォームにお名前とご連絡先をご入力いただくだけ。あとは当社が対応します。

04

契約完了・手数料のお支払い

当社が手続きを完了したのち、ご紹介手数料をお支払いします。

初期費用・月額費用・ご紹介のノルマは一切ありません。

Our Operators

母国語で寄り添う多言語オペレーター

日本での生活経験が長く、手続きの難しさを自分ごととして知るオペレーターが対応します。

中国語を担当する多言語オペレーター

Z.X

中国語・日本語在住8年

はじめまして、中国語を担当しています。私自身も来日したときは手続きが複雑で分からないことばかりでした。そのとき調べて覚えたことを、いまはご入居者様のために役立てています。

ベトナム語と英語を担当する多言語オペレーター

T.N

ベトナム語・英語在住6年

ベトナム語と英語を担当しています。電話でのやり取りが苦手な方も多いので、ゆっくり、わかる言葉で一つずつ確認しながら進めることを大切にしています。

英語とネパール語を担当する多言語オペレーター

S.R

英語・ネパール語在住15年

英語とネパール語でご案内しています。手続きが終わったあとに「これで安心して暮らせます」と言っていただけることが、いちばんのやりがいです。

※掲載しているプロフィールは掲載イメージです。

FAQ

よくあるご質問

サービス内容やご提携について、お問い合わせの多いご質問をまとめました。

A 日本語・英語・中国語・広東語・韓国語・ベトナム語・ポルトガル語・ミャンマー語・ネパール語の9言語に対応しています(2026年8月時点)。モンゴル語・タガログ語・マレー語・インドネシア語・タイ語・スペイン語・ヒンディー語は順次対応予定です。記載のない言語についても、まずはご相談ください。
A 初期費用・月額費用ともに一切いただきません。ご紹介件数のノルマもありません。ご紹介いただいた分だけ手数料をお支払いする仕組みです。
A 可能です。人材紹介会社様、日本語学校様、監理団体様など、外国人の方と接点のある事業者様であればご提携いただけます。
A いいえ。ご入居者様のご希望があれば、従来どおり地域電力への手配も可能です。ご事情に合わせて最適な形でお手続きします。
A 最短で当日中にご提携いただけます。ご入居者様のご紹介も、同日から開始していただけます。
A ライフライン手続きの代行に必要な範囲でのみ使用します。目的外の利用や、ご本人の同意のない第三者への提供は行いません。

まずはお話だけでも構いません

ご提携いただける不動産会社様・管理会社様を募集しています。 対応の工数を減らしたい方、新しい収益源をお探しの方、まずは話を聞いてみたいという方も、 どうぞお気軽にお問い合わせください。

  • 入居者満足度の向上
  • 対応工数の削減
  • 紹介手数料という新しい収益
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問い合わせに対応する多言語コールセンターのオペレーター